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                                                                                  真人现金斗地主:倾听邻声的暖心民警周雅萍:守望万家灯火是我的责任

                                                                                  2019-02-06 12:10

                                                                                  倾听邻声的暖心民警周雅萍:守望万家灯火是我的责任

                                                                                      东方网记者李欢2月6日报道:春节承载着所有中国家庭的团聚梦。对公安民警来说,这个团聚梦常常要因“为大家舍小家”而不能完满。

                                                                                      周雅萍是上海市公安局静安分局江宁路派出所的一名社区民警。新年的钟声凌晨敲响时,作为社区民警的她终于在凌晨一点结束烟花管控工作回到家中。她和同样做警察的丈夫又一年缺席了除夕的年夜饭。

                                                                                      一张笑脸、一声问候

                                                                                      她是讨人喜欢的小周

                                                                                      “金阿婆,我来给您拜个早年!”年初一一早,周雅萍就带着新年礼物来到了社区里百岁老人金阿婆家。每逢春节,周雅萍总会到金阿婆家里去串串门。金阿婆把她当作自己的小孙女一样看待,每次看到周雅萍都喜笑颜开。

                                                                                      2015年,周雅萍刚刚来到永乐社区,从退休老民警的手中接过社区人员信息表时,老民警特意嘱咐她:“小周啊,我们社区的特点是老人比较多,尤其有很多独居老人,你可一定要记好,多走动关心他们。”

                                                                                      周雅萍记在了心里,上岗第一天起,她就逐个登门拜访社区登记的独居老人、空巢老人、孤寡老人家庭。一开始,老人们表现出一种抗拒,总觉得警察经常上门“很麻烦”。可一回生二回熟,周雅萍用她的一张笑脸,用一声声问候、一次次提醒、一句句劝慰,让老人们渐渐放下了心防,喜欢上了这个嘴甜的姑娘。

                                                                                      为孤老找寻失联亲戚

                                                                                      她是负责的周警官

                                                                                      社区退休教师公寓里,80多岁的罗阿婆和智力缺陷的儿子相依为命。两人靠着罗阿婆的退休工资过活,日子本也过得下去。可就在2016年底,罗阿婆的儿子突然过世了。阿婆毕竟80多岁了,平时有儿子在还能帮着照顾起居,现在他一过世,阿婆的日常生活都成了问题。

                                                                                      周雅萍得知消息后,第一时间赶到罗阿婆的家中。本来在外人面前绷着情绪、一言不发的罗阿婆看见她,似乎有些控制不住,她轻轻地说对周雅萍说,“我以后要成为孤老了……”

                                                                                      罗阿婆面上表现得坚强,但这句话却让周雅萍感觉到了她失子的伤痛和对未来生活的担忧。她和居委干部商议,想为她联系养老院或者请个生活阿姨照料。谁料罗阿婆拒绝了,她犹豫着提供了一个远房亲戚的名字。

                                                                                      由亲戚帮忙照料自然是最好的选择,但这位亲戚已与阿婆失联多年,罗阿婆也只知道大概叫什么名字,多年以前住在哪一片区域。线索模糊,能找到的机会渺茫,即使找到了,远方亲戚也不一定愿意接管。虽然有着诸多困难,但看着老人孤单的身影,周雅萍还是决定去试一试。根据老人提供的零星线索,她和居委干部走访了多家派出所,最终竟然真的找到了这位远房亲戚。在报出了罗阿婆的名字,说明情况后,对方当天就赶到了罗阿婆家中。

                                                                                      那天在场的很多人都记得罗阿婆和远房亲戚的重逢场景:50多岁的男子看到阿婆,叫了一声“姑妈”后就止不住地流泪,接着上前和她紧紧拥抱在一起。在详细了解了罗阿婆家的变故后,这位远方侄子当即表示,愿意照顾阿婆,为她养老送终。

                                                                                      直到2017年中罗阿婆病逝,这位远方侄子都如他承诺的一样,悉心照料,让老人安稳地度过了晚年。罗阿婆去世后,他还特意打电话给周雅萍,感谢她的认真负责。

                                                                                      “其实也没什么特别的,这本来就是我们作为社区民警的责任。”回忆起这段故事,周雅萍这样说道。

                                                                                      “跨行”消弥家庭矛盾

                                                                                      她是有求必应的“社区110”

                                                                                      因着这份责任,周雅萍觉得“人家找到我,我总归要帮忙的”,久而久之,她的手机号码成了辖区居民口口相传的“社区110”,居民们有大事小事总是想着先打电话给小周警官,接到求助的周雅萍,也从不推拒。

                                                                                      去年春节前夕,辖区居民李阿姨打电话给周雅萍支支吾吾地说,自己30多岁的儿子离家出走一个多月,眼看着要过年了,还不回家,想让周雅萍帮忙想想办法。李阿姨还说,最近几天,家里的固定电话每天晚上总有一个号码打进来,但那边没有人说话。周雅萍查询发现,这个号码是静安区南京西路附近的某个公用电话亭。她猜测,这个准时“报到”的电话应该是李阿姨的儿子打回来的。

                                                                                      “她家里的情况我知道,儿子性格有些孤僻,硬来肯定说不通。”看母子两人僵持着,周雅萍便主动做起“和事佬”,给双方搭个台阶。她告诉李阿姨,下次电话再打来时就让她对着电话那头说说自己的想法,即使对方没有回应也没关系,最重要的是把误会解开。李阿姨按照周雅萍所说,每天接到电话后,在电话里坦诚心扉。通完电话后,她还会发短信告诉周雅萍自己今天说了什么,对方是什么反应,周雅萍再帮她分析。

                                                                                      几天后,母子二人的嫌隙消除了,阿姨的儿子也平安回了家,他们一家人才算过了个团圆年。事后,李阿姨特地来感谢周雅萍,她却将这清官难断的“家务事”也当成了自己的责任:“社区民警相当于是个大管家,这些都是应该做的。”

                                                                                      周雅萍与社区居民之间还有许多的小故事都十分有趣,比如帮空巢老人向修空调的小工“讨公道”、在居民的帮助下发现案件线索。采访中,她在讲述每个故事时都会提到这么一句话——“她(他)的情况我了解的”。看得出,她真正做到了把心沉下来,放在居民身上。

                                                                                      辖区平安

                                                                                      是她给群众最好的新春祝福

                                                                                      将心比心,周雅萍的付出得到了辖区居民们的肯定。

                                                                                      在社区里,周雅萍十分有号召力,不论是招募平安志愿者,还是举办社区活动,只要她站出来发动,大家都会积极参加。借着这份号召力,周雅萍主动联合居委、物业等部门成立街道义务“夜间巡逻队”,将现有的社区管理QQ群、微信群整合升级,将社区巡防、社区管理、平安宣传、为民服务等工作结合,通过新媒体平台发送各类治安防范信息、收集居民各类诉求、开展各类咨询服务。这样一来,不仅延伸了传统社区警务工作的触角,更提高了工作效率,加强了警民和谐互动。2018年以来,周雅萍的辖区内无入室盗窃案件发生,侵财类案件发案同比下降近5成。

                                                                                      “辖区平安,是周警官带给我们最好的新春祝福。”永乐居委张主任这样说道。

                                                                                      双警家庭的年夜饭总是不能团聚。担任社区民警6年来,周雅萍从没有在家里过过除夕。5岁的儿子每年除夕都是和爷爷奶奶一起度过。在上海第一年实行烟花爆竹安全管控工作的除夕夜里,周雅萍和丈夫都为“零燃放”忙碌在岗位上。她至今仍记得,那天天亮回到家中时,婆婆对她说:“正因为你们在外面管控烟花,整个上海才能安静过新年。城市安静了,孩子睡得比以前还要香甜。”

                                                                                      寒夜中的万家灯火,抬头所见的万里晴空,是周雅萍写在心头的承诺,刻在肩头的责任。这些年来,周雅萍没有孤身奋战擒获歹徒的传奇壮举,也没有千里追凶缉拿逃犯的步步惊心,但她却在社区这片小天地里,用自己的忠诚、热情,为需要帮助的居民而奔波,为群众生活中鸡毛蒜皮的小事而忙碌,在每个阖家团圆的新春佳节,守望着这片社区的万家灯火。